Reviewbeleid
Bij Le Puff Cases vinden we het belangrijk om te weten wat klanten van ons vinden, zodat wij onze webshop blijven finetunen. Eerlijke beoordelingen en ervaringen van andere klanten helpen daarbij, zowel positief als negatief.
Le Puff Cases is super blij met alle ontvangen feedback en nodigen je uit om iets van je te laten horen als je een bestelling hebt geplaatst. Alle beoordelingen worden door onze medewerkers gescreend alvorens op de website gepubliceerd.
Voor het plaatsen van een beoordeling ontvang je een uitnodiging per e-mail of voucher. Dit gebeurt nadat een bestelling is afgerond. Het is mogelijk om zonder uitnodiging een beoordeling te schrijven.
In principe plaatsen we alle reviews, maar er zijn een paar uitzonderingen. Hierbij kan je denken aan:
- waarvan de klant heeft gevraagd om deze te verwijderen;
- waarin privacygevoelige informatie staat vermeldt;
- met ongepast taalgebruik, denk aan vloeken of schelden;
- die niet in het Nederlands of Engels zijn geschreven;
- het vermoeden dat het een fake beoordeling betreft;
- er staan websites of YouTube kanalen in de beoordeling;
- niet naar alle redelijkheid en situatie is beoordeeld;
"HAPPY CUSTOMER HAPPY LE PUFF"